Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre notre boutique en ligne et tout acheteur souhaitant acquérir nos produits de mode et accessoires. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur notre site au moment de la consultation par l'acheteur. Nous nous efforçons de présenter les articles avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions, tailles). Toutefois, de légères variations de teinte peuvent exister en raison des paramètres d'affichage des écrans.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à l'adresse indiquée lors de votre achat. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont précisés sur notre site. Les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées dans les délais indiqués sur notre site. En cas de retard dû à un transporteur ou à un événement indépendant de notre volonté (grève, intempéries, etc.), notre responsabilité ne saurait être engagée. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par e-mail. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et emballages d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Article 8 – Échanges Un échange est possible sous réserve de disponibilité des articles souhaités. Les frais de renvoi du nouvel article sont à notre charge une fois le retour reçu et validé.

Article 9 – Responsabilité Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, d'usure normale, ou de défaut résultant d'une négligence de l'acheteur.

Article 10 – Protection des données personnelles Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant par e-mail.

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. La loi applicable est la loi française.